Les bâtiments tertiaires représentent plus d’un milliard de m2 et  environ  15  %  des  consommations d’énergie finale en France.

Sur la base de 10 projets, du suivi de chantier de deux d'entre-eux et d'un ensemble d'entretiens avec les différentes parties prenantes (de la commande à la mise en oeuvre), ce livret visait à capitaliser et à tirer des enseignements sur les pratiques